سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لإتمام طلبك وتوصيله:

• الاسم ورقم الهاتف للتواصل بخصوص الطلب والتوصيل.
• البريد الإلكتروني لإرسال تأكيد الطلب وتسجيل الدخول.
• عنوان التوصيل (المحافظة، المنطقة، القطعة، الشارع، المنزل).
• سجل طلباتك داخل حسابك لتسهيل المتابعة والإرجاع.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتجهيز طلبك وتوصيله، والتواصل معك بخصوصه، وتحسين تجربتك في المتجر. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية خارجية.

الدفع وبيانات البطاقات

تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابة ماي فاتورة (MyFatoorah) المرخصة. بيانات بطاقتك تُدخل مباشرة في صفحة الدفع الآمنة الخاصة بالبوابة، ولا نطّلع عليها ولا نخزّن أي أرقام بطاقات على خوادمنا إطلاقاً.

مشاركة البيانات

نشارك الحد الأدنى من البيانات مع من يحتاجها لإتمام الخدمة فقط: شركة التوصيل (الاسم، الهاتف، العنوان) وبوابة الدفع (قيمة الفاتورة وبيانات التواصل). قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون الكويتي بذلك.

حماية البيانات

نستخدم اتصالاً مشفراً (HTTPS) في جميع صفحات المتجر، وتُخزن كلمات المرور بصيغة مشفرة لا يمكن قراءتها. الوصول إلى بيانات الطلبات مقصور على فريق الإدارة المخوّل.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك في أي وقت عبر التواصل معنا على info@goldline-kw.com. سنستجيب لطلبك خلال مدة معقولة مع مراعاة التزاماتنا القانونية.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط لتشغيل المتجر، مثل حفظ سلة التسوق وجلسة تسجيل الدخول ولغة التصفح. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره في هذه الصفحة.